دو روش ریست کردن برای گوشی های ویندوز ۱۰ موبایل وجود دارد که بسته به نیاز از آنها استفاده می شود.
سافت ریست (Soft Reset) که زمانی استفاده می شود که برنامه ای خوب کار نمی کند و تنها گوشی یکبار بصورت ساده ریست می شود و طی این فرآیند هیچ فایل و یا برنامه ای پاک نمی شود. در واقع این روش همانند این است که باتری گوشی خود را در بیاورید و گوشی را ریست کنید.
هارد ریست (Hard Reset) – یا همان برگشت به تنظیمات کارخانه – که در زمان بروز مشکلات جدی و یا زمانی که تصمیم به فروش گوشی و تخلیه کامل گوشی دارید استفاده می شود. در طی این فرآیند کلیه اطلاعات و تنظیمات گوشی پاک می شود.
آموزش سافت ریست:
در حالی که گوشی شما روشن است دکمه ی پاور و دکمه ی کم کردن صدا را همزمان با هم فشار دهید تا گوشی شما ویبره بزند و ریستارت شود. در حال انجام این عملیات دست شما نباید به صفحه ی گوشی بخورد حتی زمانی که از شما می خواهد تا بروی صفحه به سمت پایین بکشید تا خاموش شود.
مواردی که پیشنهاد می شود گوشی را سافت ریست کنید:
زمانی که برنامه ای باز نمی شود
زمانی که گوشی خیلی باتری مصرف می کند
زمانی که برنامه دوربین باز نمی شود
زمانی که گوشی بطوری عجیب کار می کند
آموزش هارد ریست:
اگر گوشی شما روشن می شود برای هارد ریست کافیست مراحل زیر را طی کنید:
All settings > System > About > Reset your phone
با ویندوز سنتر همراه باشید تا شما را با آخرین اخبار دنیای آی تی آگاه سازیم.
سلام.
ببخشین فرمت کردن کلی گوشی موبایل با کلیدهای روشن و کم و زیاد صدا به گوشی صدمه وارد میکند؟
درود – نه هیچ مشکلی برای گوشی پیش نمی آید و تنها به تنظیمات اصلی کارخانه باز می گردد.
سلام
من لومیا ۹۵۰ ایکس ال دارم گوشیم حی میره تو صفحه ابی خالی یعد خاموش میشه بازم روشن میشه و بعد میره تو صفحه آبی خالی عملا کاری نمیتونم بکنم راستی لوگو گوشیم ماکروسافت اولش میاد بالا
چه کار بکونم ؟
آیا درست میشه ؟
آیا با درست میشه ؟؟؟؟؟؟؟Windows Device Recovery Tool
درود – بله بهترین راهکار برای گوشی استفاده از ویندوز ریکاوری است.
وسط دانلود هم همش خاموش روشن میشه چون با usb وصله
روشن و خاموش در هنگام دانلود مهم نیست و تنها در هنگام نصب اهمیت دارند که روند این کار به شما آموزش می دهد. همچنین باتری گوشی را خارج کنید و از سلامت آن اطمینان کامل حاصل نمایید. پیروز باشید.
با سلام خدمت آقای ملکی زاده
من چندین سوال از شما داشتم امیدوارم با صبوری خودتون به سوالاتم پاسخ بدین.
۱- در مواقعی که گوشی هنگ کرده و هیچ عکس العملی ندارد بهترین کار برای از هنگ خارج کردن گوشی چه دستوری است؟ چون گفته شده در این موارد باطری گوشی خود را خارج نکنید چون احتمال آسیب دیدن به گوشی است و اینکه اگر همزمان دکمه زیاد کردن صدا و خاموش کردن را داشته باشیم چه اتفاقی روی میدهد.
۲- برای بکاپ گرفتن از برنامه ها و بازیهای نصب شده در گوشی خودم حداقل و حداکثر سرعت آپلود چقدر باید باشد؟ آیا با اینترنت خود گوشی میتوان اینکار را انجام داد یا حتما باید با وای فای انجام شود.
۳- آیا از استورمایکروسافت که برنامه ها و بازیها نصب میشوند میتوان بعضی از برنامه ها ویندوز موبایل را داخل مموری کارت گوشی ریخت و از آنجا برنامه را نصب کرد؟ چون در داخل تنظیمات در قسمت به روزرسانی و امنیت ، قسمت برنامه نویس ها گزینه ای وجود دارد بنام نصب خارجی برنامه ها، آیا میشود مثل نرم افزارهای اندرویدی که میتوان داخل مموری کارت گوشی برنامه را کپی و نصب کرد ؟ گوشیهای ویندوزفون چنین قابلیتی دارند یا خیر. چون در بعضی سایت ها دیدم که برنامه های ویندوزموبایل ۱۰ را باقابلیت دانلود این نرم افزار قرار دادن. آیا چنین امری امکان پذیر است و اگر امکان دارد چند سایت خود و معتبر برای دانلود اینگونه نرم افزارها معرفی کنید که از نظر شما قابلیت اطمینان را داشته باشند.
۴- پسوند برنامه های ویندوزفون موبایل چه نام دارد مثال برای برنامه های اندرویدی که apk نام دارد. برای ویندوز موبایل چه پسوندی است؟
۵- متاسفانه اتفاقی برای مموری کارت گوشیم افتاده و تمام محتویات آن پاک شد.تمام برنامه ها و نرم افزارها و محل ذخیره شدن را که بر روی مموری کارت گوشیم تنظیم کرده بودم با پاک شدن مموری کارتم آنها هم پاک شد اما در داخل خود گوشیم این نرم افزارها کم رنگ شده و بصورت موجود نیست نوشته شده. آیا راهی برای برگرداندن این نرم افزارها دارم یا نه؟ چون وقتی روی آن ضربه میزنم میگوید کارت sd در دسترس نیست یا گزینه فروشگاه اعلام میشود و وقتی گزینه فروشگاه را میزنم به استور وارد میشوم و گزینه reinstall میاید و بعد گزینه install. آیا باید دوباره همه برنامه رادانلود کن یا گزینه دیگری وجود دارد، چون در قسمت فضای ذخیره سازی گوشیم که از فضای خود گوشی است در قسمت برنامه ها و بازیها حدود ۳ گیگ از این فضا اشغال شده است. چگونه میتوانم این فضا رو به فضای جانبی و مموری کارت گوشیم انتقال دهم.
۶- از ۸ گیگ فضای داخلی گوشیم در حدود ۱ گیگ باقیمانده است. آیا این مقدار فضا برای کارکرد گوشی مناسب است یا نه منظورم اینکه برنامه ها حداقل با اجرای سه برنامه گوشی میتواند به راحتی کار کند یا خیر.
مدل گوشیم نوکیا لومیا ۷۳۵ است. چه مقدار فضای داخلی برای کارکرد گوشی مناسب است.
۷- حجم فایل بکاپ چه مقدار از فضای وان درایو را اشغال میکند؟ مقدار فضای وان درایو من ۵ گیگ است. آیا این مقدار برای ذخیره فایلهای بکاپ کافی است یا خیر.
۸- آیا امکان دارد از طریق ایمیل خودتان با شما در ارتباط بود و سوالات را به ایمیل شما بفرستم.
پیشاپیش تشکر و سپاس از شما بابت پاسخگویی همیشگی تان.
درود در پاسخ به پرسش های شما:
۱- می توانید از سافت ریست استفاده کنید و بدون نیاز به کشیدن این باتری می توان این کار را انجام داد آموزش آن در ویندوز سنتر قرار دارد.
۲- عدد بخصوصی مشخص نشده است ولی باید به کمک اینترنت پرسرعت صورت بگیرد و در این زمینه همواره اینترنت WiFi پیشنهاد می شود.
۳- امکان دانلود فایل Appx به صورت مجزا یه صورت رسمی وجود ندارد، ولی امکان دانلود برنامه ها و نصب آنها در حافظه جانبی وجود دارد و البته منوط به اجازه توسعه دهنده برنامه است. متاسفانه استفاده از فایل های کرک شده و غیر مجاز و همچنین سایت هایی که این امور را ترویج می دهند توسط ویندوز سنتر پیشنهاد نمی شود.
۴- appx
۵- باید تمامی برنامه ها دوباره دانلود شود – بخشی از فضای اشغال شده در مورد سیستم عامل است و بخضی دیگر برنامه های پیش فرض و کش اطلاعات درون برنامه مانند ایمیل و … – در بخش Storage و زیر شاخه Apps برنامه ها و یا بازی هایی که امکان جابجایی دارند نیز مشخص شده و می توان آنها را به حافظه جانبی ارسال کرد.
۶- متاسفانه گوشی های با حافظه داخلی زیر ۱۶ گیگ برای ویندوز ۱۰ موبایل مناسب نیستند و از ویندوز ۸٫۱ به ۱۰ بروزرسانی شدند و این فضا برای نصب برنامه های جانبی در کنار سیستم عامل مناسب نیست. پیشنهاد می شود حداقل همواره ۱٫۵ گیگ فضا بروی گوشی خالی داشته باشید تا هم سرعت و هم کارایی بهتری داشته باشید. متاسفانه گوشی لومیا ۷۳۵ بسیار قدیمی است و آپدیت های جدید ویندوز ۱۰ موبایل را دریافت نمی کند در نتیجه پیشنهاد می شود تا بهینه از فضای آن استفاده نمایید و یا اینکه گوشی جدید تری را تهیه نمایید.
۷- فایل های بکاپ شما دقیقا به اندازه حجم خودشون بروی وان درایو فضا اشغال می کنند. در مورد بکاپ اس ام اس ها و یا تنظیمات، آنها حجم بسیار کمی دارند و چند مگا بایت بیشتر نیستند ولی در مورد عکس و ویدیو کاملا به سایز آنها بستگی دارد.
۸- راه های تماس با ویندوز سنتر در بخش تماس با ما مشخص شده است و همچنین در بخش درباره شما اطلاعات در مورد توسعه دهندگان ویندوزسنتر – متاسفانه از انتشار ایمیل شخصی در وب سایت معذوریم و تمامی پرسش ها به صورت کامنت در مقاله مرتبط پاسخ داده می شود.
پیروز باشید.
با سلام دوباره خدمت آقای ملکی زاده
و تشکر فراوان بابت پاسخ به سوالاتم که کمک و راهنمایی بسیار خوبی به بنده کردید.
یک سوال دیگه از شما داشتم، آیا برنامه خوبی مثل Nokia PC Suite که برای گوشیهای سیمبین که برای گوشیهای نوکیا بوده مثل این برنامه برای گوشیهای ویندوزفونی وجود دارد یا نه که بتوانم به تمام قسمتهای گوشی دسترسی داشته باشم حتی بتوانم از تمام محتویات آن فایل پشتیبان و بکاپ بگیرم.
بازم ممنون که همیشه پاسخگو هستین. سپاس از شما
درود – برنامه ویندوز ریکاوری تولز برای ریکاوری گوشی های ویندوز موبایل موجود است، اما برای دسترسی به اطلاعات گوشی کافیست آن را به کامپیوتر متصل نمایید و اطلاعات را کپی کنید. در مورد برنامه ها همانطور که اعلام شد تنها از طریق استور مایکروسافت در دسترس هستند و دسترسی رسمی به آنها وجود ندارد. پیروز باشید
با سلام خدمت آقای ملکی زاده
برای سافت ریست گوشی خودم هنگامی که اینکار میخواهم انجام دهم وقتی دکمه پاور و کم کردن را همزمان اجرا میکنم ابتدا برنامه بازخورد گوشی برای چند لحظه کوتاه اجرا میشود و بعد به حالت هارد ریست میروید و گوشی یک لحظه ویبره میزند و بعد به حالت هاردریست میرود
آیا این مراحل طی شده صحیح است یا خیر!
بازم ممنون میشم که به سوالاتم پاسخ بدین.
با تشکر از شما.
بله روش درست است. با فشردن همزمان دکمه ی پاور و صدای کم و نگهداشتن آنها تا گوشی ویبره بزند، سپس پس از ویبره دکمه ی پاور را رها کنید و تنها دکمه ی صدای کم را نگه دارید تا علامت ! (تعجب) بروی صفحه نمایش داده شود. پیروز باشید.
باسلام لومیا ۶۴۰ایکس ال دارم از دیروز عصر قفغل شده ارور عجیب میده تا الان بعد پنج سال بار اول ارور لوکت
درود – پیشنهاد میشود از روش های ارایه شده (سافت ریست و هارد ریست) استفاده کنید تا مشکل بوجود آمده بر طرف گردد. پیروز باشید.