نسخه جدید Telegram desktop با نسخه ۱٫۱٫۱۸ برای ویندوز ۱۰ منتشر شد.

1. باسلام
   ببخشید من تلگرامم رو اپدیت کردم چندوقتم کار کرد ولی متاسفانه دیگه بالا نمیاد و وقتی روش کلیک میکنم فقط مینویسه در حال بارگذاری، نرم افزارش رو حذف و نصب کردم و برنامه خام حتی باز نمیشه که شمارم رو برا فعال کردن بهش بدم, چت گرام نصب کردم میاد بالا ولی تلگرام نمیاد بالا. جالب اینه که وقتی تلگرامم اینطوری شد همین مرض به واتس اپم سرایت کرد . سافت ریست کردم بازم جواب نداد، ویندوزگوشی رو اپدیت کردم بازم درست نشد.
   گوشیم لومیا ۶۵۰ هست. ممنون میشم کمکم کنید.

   پاسخ

   1. درود – از آنجاکه گوشی شما لومیا ۶۵۰ است می توانید به آخرین نسخه ویندوز ۱۰ کری ایتورز در حال حاضر یعنی ۱۵۰۶۳٫۵۴۰ بروزرسانی نمایید. بعد از این بروزرسانی وارد بخش Settings>Apps>Apps & Features شوید و برنامه های واتس آپ و تلگرام را از آنجا Uninstall نمایید. سپس گوشی خود را ریستارت نمایید و مطمئن شوید که تاریخ و ساعت گوشی شما درست تنظیم شده است و Region نیز بروی United States تنظیم است. سپس وارد استور شوید و اپلیکیشن های فوق را دوباره دانلود نمایید. امیدواریم به این ترتیب مشکل شما بر طرف شود.

      پاسخ

2. سلام مهندس
   انشاا… سلامت باشید.
   مهندس ویندوز رو اولین روز بعد این مشکل اپدبت کردم و جواب نگرفته بودم. امروز هم همه کارهایی رو که گفتید انجام دادم ولی درست نشد، تازه دونه به دونه نرم افزارهام رو چک کردم خیلی هاشون اینطوری شده بودن ( یعنی موقع اجرا مینویسن در حال بارگذاری) و حذفشون کردم،برنامه های مربوط به همراه بانکهام هم همینطوری شدن، برنامه اسکن فوتو هم که نیاز به نت نداشت و حتی بعضی بازی هایی که نت نمیخوان اینطوری شدن، تازه چک کردم توی منوی تنظیمات خود گوشی>موارد اضافی( دیگر)>اطلاعات پیشرفته (مربوط به اطلاعات نوع و سیستم عامل و … گوشی هست هم همینطوری شده)، یه نکته دیگه اینکه قسمت مربوط به کیت کرنر( ببخشید اگه اسمش رو اشتباه نوشتم?منظورم همون قسمتی که میشه محیط مهمان درست کرد )، کلا از تنظیمات گوشیم رفته، چون ایکنش رو از قبل پین کرده بودم به منوی استارت دارمش و کلیک میکنم اجرا نمیشه…
   ببخشید طولانی شد، اگه میشه لطفا بررسی کنید و راهنماییم کنید.ممنونم.

   پاسخ

   1. متاسفانه با توجه به مشکلاتی که شما شرح داده اید بهترین روش برای رفع مشکلات Hard reset گوشی است که از طریق Settings> system> about> reset your phone انجام می شود که طی این فرآیند کلیه فایل ها و اپلیکیشن های گوشی پاک می شود. سپس بعد از راه اندازی مجدد گوشی اکانت مایکروسافت خود را وارد نمایید و تمامی تنظیمات را بروی United States قرار دهید و از گزینه restore نیز استفاده ننمایید. بدین ترتیب گوشی شما همانند تنظیمات کارخانه در دسترس شما قرار می گیرد و تمامی مشکلات آن بر طرف می گردد.
      پیروز باشید.

      پاسخ

3. سلام مهندس
   انشاالله که سلامت باشین.
   ممنون از بابت اینکه وقت گذاشتین و حتی زحمت کشیدین و جواب بنده رو در کمال خوش اخلاقی و دلسوزانه دادین.
   بخاطر رفتار خوب شما و اینکه دلسوزانه و بدون انتظار جواب مراجعین رو میدین وظیفه خودم دونستم این پیام رو بذارم که هم تشکر کنم و یه نکته رو درباره مشکل گوشیم بگم که انشاالله شاید به درد بقیه که مشکل من رو دارن هم بخوره.
   قبلا که درمورد چندتا نرم افزار و موارد دیگه برام با ویندوزفونم مشکل پیش میومد چند روز صبر میکردم و هیچ کاری نمیکردم( مثلا سافت ریست یا هارد ریست یا حتی ریست نرم افزار مورد نطر یا حتی حذف و نصب مجدد ان) و بعدش خودبخود یا هر دلیل دیگه ای که من نمیدونم مشکل خودش برطرف میشد.
   اینبار واقعا بعد اینکه شما گفتین ریست کن قصد داشتم برا اولین بار ریست کنم ولی با خودم گفتم بذار مثل قبل یه چند روز بیشتر صبر کنم شاید درست شد و اگه نشد اونوقت هارد ریست کنم و این شد که به مدت تقریبا ۱۰ تا ۱۵ روز من گوشیم رو گذاشتم به حال خودش و صبوری کردم و الان یه سر زدم به برنامه ها و مواردی که توی نظرات قبل براتون گفتم و مشکل داشت، و دیدم باز درست شده خودبخود. شاید برای موارد مشابه در بقیه مراجعین این روش چند روز صبر کردن مفید واقع بشه.
   ببخشید اگه حرفام غیره علمی و تخصصی هست ولی این تجربه منه و چندین بار جواب داده و شاید بتونه گره از کار ادمایی که مثل من حساسا که هارد ریست نکنن، باز کنه.
   جناب مهندس بازم از شما ممنونم و انشاالله هرجا هستین سلامت باشین و ببخشید اگه طولانی شد حرفام.
   مهندس جان ممنونم.
   گوشی من لومیا ۶۵۰ است.جهت اطلاع مراجعین.
   یاعلی

   پاسخ

   1. درود – ممنون از اشتراک گذاری اطلاعاتتون با ما و سایر کاربران ویندوز سنتر. پیروز باشید.

      پاسخ

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.