چنانچه از هر کدام دستگاه های سری سرفیس استفاده می کنید، می توانید به کمک وب سایت رسمی مایکروسافت از فایل های ریکاوری اوریجینال دستگاه خود به آسانی بهره ببرید. در نسخه جدید این وب سایت فایل های Windows 10 S نیز اضافه شده است و شما می توانید به آسانی فایل ریکاوری مخصوص دستگاه خود را دانلود نمایید. لازم به ذکر است که سیستم ریکاوری بروی دستگاه شما قرار دارد و چنانچه از System Recovery موجود بروی دستگاه خود موفق به انجام ریکاوری سیستم عامل نشده اید این فایل ها را دانلود نمایید.
سلام سایتی که ذکرکردین ایمیج ریکاوری را نمیدهد چکاربایدکرد؟
درود – فایل ISO بدون مشکل در دسترس است. متاسفانه بعد از تحریم های اخیر برای دسترسی به این سرویس نیازمند یک وی پی ان هستید تا بتوانید فایل ایزو ریکاوری سرفیس را دانلود نمایید. پیروز باشید.
سلام.
من سرفیس بوک دارم و میخوام ویندوز جدید روش نصب کنم
از پخش تنضیمات(ولوم اپ و بعد دکمه روشن ) بوت رو بر روی فلش بوتیبل میزارم.
اما از روی فلش بوت نمیشه. فلش رو با Rufus بوتیبل کردم.اخرین ورژن ویندوز تا به این تاریخ رو هم ریختم. Ntfs و مدل بوت رو هم uefia and bios
گذاشتم موقع بوتیبل کردن فلش.
داستان خاصی داره که از قلم افتاده؟
درود – سرفیس بوک از ویندوز ۱۰ اوریجینال بهره می برد و نیازی به نصب ویندوز از سورس خارجی ندارد – چنانچه فایل ایزو آپدیت ویندوز ۱۰ را دارید و می خواهید دستگاه را به کمک آن بروزرسانی نمایید نیازی به برنامه Rufus نیست و تنها کافیست بروی آن Double Click نمایید و فایل ایزو به صورت DVD در کامپیوتر باز می شود و شما با کلیک بر فایل Setup داخل آن می توانید دستگاه خود را به نسخه نهایی ویندوز برای مثال ۱۸۰۹ بروزرسانی نمایید.
همچنین چنانچه مشکلی در سیستم وجود دارد نیز کافیست را کاملا ریست کنید و به حالت کارخانه بازگردید تا ویندوز به صورت تازه بروی دستگاه شما نصب شود، چراکه یک نسخه در حافظه دستگاه شما قرار دارد و خودبخود ریکاوری می شود. پیروز باشید.
سلام
ممنون از سایت خوبتون
من یک سورفیس pro دارم که بعد از آپدیت ریست شد و روی لوگوی ویندوز گیر کرده و دیگه بالا نمی آد.
باید چیکار کنم
از سایت ماکروسافت اون فایل ریکاوری رو دانلود کنم و بریزم روی فلش جواب میده ؟
ممنون
درود – بله چنانچه استفاده از خود خدمات سیستم ریکاوری بروی دستگاه پاسخگو نیستند. می توانید با دانلود فایل ایزو مربوطه سیستم خود را به نسخه رسمی کارخانه برگردانید. پیروز باشید.
سلام من یک سرفیس پرو دارم که هفته پیش حافظش به دلیل نامشخصی کاملا پر شد. وریست نمیشد.
بعداز یک هفته هم دیگه ویندوز بالا نیومد.الان اگر من از این روش استفاده کنم جواب میده و ویندوز درست میشه؟
درود – بله مطمئن شوید نسخه مناسب دستگاه خودتون رو دانلود می کنید. سپس به کمک فلش بوت شونده سیستم خود را راه اندازی نمایید. چنانچه موارد تخصصی مورد بحث برای شما پیچیده بود. به مراکز تخصصی خدمات نرم افزاری مراجعه نمایید. پیروز باشید.
سلام مجدد. این روشو امتحان کردم ولی جواب نداد. دیگه حتی بوت هم نمیشه. بعد بردمش مشهد اونجا هم نتونستن درستش کنن. نمیدونم چرا. شما میتونین درستش کنین؟ چجوری میتونم براتون بفرستم؟. باید رجیستری چیزی دانلود کنم که بتونم ویندوزشو درست کنم؟
درود – لطفا با بخش خدمات آنلاین ویندوز سنتر در تماس باشید تا اطلاعات و تصاویر بیشتری از مشکل شما را دریافت کنیم و در صورت امکان برای رفع مشکل و راهنمایی های لازم در خدمت شما باشیم. پیروز باشید.
سلام، بخشی از درایو cی کامپیوترم رو ناخواسته حذف کردم و دیگه ویندوز بالا نیومد .میشه راهنمایی کنید.ممنون
درود – چنانچه از ویندوز اوریجینال و دستگاه همراه بکاپ مانند سرفیس استفاده می کنید می بایست به کمک بخش سیستم ریکاوری دستگاه خود را به حالت تنظیمات کارخانه برگردانید و چنانچه نسخه ویندوز شما اصلی نیست نصب دوباره آخرین نسخه ویندوز ۱۰ یعنی ۱۹۰۹ در حال حاضر پیشنهاد می شود. پیروز باشید.
سلام، من فایل ویندوز با شماره سریال دستگاه خودمو از سایت ماکروسافت دانلود کردم الان قصد دارم این ایمیج رو روی فلش بریزم که نمیتونم. فلش وقتی روی ntfs هست فایل کپی میشه ولی سرفیس رو نمیتونم باهاش بوت کنم. وقتی هم که فرمت fat32 میذارم میگه فایل خیلی بزرگه و اجازه نمیده ایمیج رو کپی کنم. ایمیج رو آنزیپ هم کردم و کپی کردم بازم سرفیس نشناخت و بوت نشد ، لطفا راهنمایی کنید . مدل دستگاهم سرفیس پرو ۳ هستش
درود برای استفاده از ایزو شما باید یا با سرویس های مایکروسافت و یا نرم افزاری های جانبی شبیه روفوس فلش بوت شونده Bootable تولید کنید تا در هنگام بوت شدن دستگاه شناخته شده و روند نصب شروع شود. پیروز باشید.
سلام تاچ سرفیس پرو ۴ از کار افتاده هر کاری میکنم برنمیگرده میشه راهنمایی بفرمایید ممنون
درود – برای مشکلات سخت افزاری پیشنهاد میشه به مراکز خدمات کامپیوتر مراجعه نمایید و در همچنین در صورت عدم دسترسی به سایت رسمی مایکروسافت مراجعه نمایید و مشکل را در آنجا جستجو نمایید. پیروز باشید.
سلام من تازه ویندوز روی دستگاه سورفیسم نصب کردم ولی بعد از نصب درایورام قفل شدن و میگه کد بیت لوکر رو وارد کنید(bitlocker) درحالی که من همچین کدی به دستگاه وارد نکردم، مشکل کجاست؟
برای رفغ مشکل با بخش خدمات مایکروسافت تماس گرفته تا در صورت امکان مشکل شما را بر طرف کنند. لازم به ذکر است دستگاه های سرفیس همه دارای ویندوز اوریجینال هستند و نیازی به نصب ویندوز به صورت کلاسیک نیست. پیروز باشید.
سلام وقت بخیر، یه سرفیس 2 Windows RT دارم، میشه ویندوز معمولی نصب کنم؟ اگه امکانش هست؟ راهنمایی کنید لطفا
درود – خیر پردازنده های سرفیس RT با ویندوز 11 سازگار نیستند و تنها نسخه ی قابل نصب بروی آن نسخه قدیمی ویندوز RT است.
سلام،
نصب برنامه های معمولی (.exe) چطور؟
به هر طریقی
درود این پردازنده ها قابلیت ها اجرای فایل های exe. را ندارند! لازم به ذکر است که ویندوز RT بسیار قدیمی بوده و پشتیبانی آن به پایان رسیده است. این سیستم عامل تنها محدود به نصب برنامه های سازگار از طریق استور ویندوز 8 و 8.1 بوده است. در حال حاضر ویندوز 11 بروی پردازنده های intel و AMD و Qualcomm در دسترس است و تمامی برنامه های قدیمی و جدید بروی آنها اجرا می شود. پیروز باشید.